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Slop CRM 指南

Slop CRM 入門

Slop CRM 保存您的客戶、每位客戶在銷售管線中的位置,以及何時該再次聯絡。它與 Slop Contacts、報價單、訂單與發票共用客戶資料。

開啟 Slop CRM

新增客戶

在清單中選取客戶,即可在右側看到其所有資料:聯絡資訊、標籤與群組、銷售管線階段、備註,以及其訂單與發票。從 Slop Contacts 匯入,會帶入儲存在 Slop Drive 中的聯絡人清單。

  1. 在「客戶」頁籤中,選擇「新增客戶」。
  2. 填寫「名稱」,以及任何電話號碼、電子郵件地址與「公司」資料。
  3. 在「跟進」下方,選擇「銷售管線階段」與「後續追蹤日期」。
  4. 選擇「儲存」。
Slop CRM 中開啟的客戶:公司、標籤與群組、銷售管線階段與跟進日期

使用銷售管線

「銷售管道」頁籤每個階段各有一欄:潛在客戶、已聯絡、客戶與已流失。將卡片拖到另一欄,或使用其「移動」按鈕。每次移動都會立即儲存。

Slop CRM 的銷售管線看板,客戶分別位於「潛在客戶」、「已聯絡」與「客戶」欄中

準時跟進

「跟進」頁籤會列出每位有跟進日期的客戶:逾期的排最前,接著是今天的,再來是之後的。與對方聯絡後選擇「完成」,即可清除該日期。

在客戶上選擇「排程」,會將一通電話或會議加入 Slop Calendar,並同時顯示在這裡。

「跟進」頁籤,一項已逾期的跟進,一項即將到來

標籤與群組

標籤是有顏色的標示,群組則是命名的客戶集合。使用其旁邊的「管理」即可建立、重新命名或刪除,並在側邊欄中選取一項以篩選清單。

鍵盤快速鍵

按鍵功能
Ctrl+K搜尋指令(Mac 上為 Cmd+K)