比較 · 檢查日期 2026-10-24
最適合小型企業的最佳免費 CRM 軟體
每一套大型 CRM 都有免費方案，但各家劃定界線的位置不同：使用者、聯絡人、銷售管道或電子郵件。以下依各公司自家頁面，說明不付費能得到什麼，以及每款適合哪些人。
我們開發的是 Slop CRM，為本頁所列工具之一。其他工具的所有事實均來自其官方頁面，連結列於各工具下方，內容依 2026-10-24 時的版本。價格與功能會變動，選擇前請先查看各網站。
我們如何比較
- 免費方案的範圍：使用者、聯絡人或紀錄、銷售管道
- 日常銷售：商機、待辦事項、後續追蹤、備註、電子郵件
- 行動應用程式與整合
- 是否需要帳號，以及客戶資料存放在哪裡
一覽
| 工具 | 價格 | 免費方案限制 | 從 CRM 寄送電子郵件 | 行動應用程式 | 資料存放位置 |
|---|---|---|---|---|---|
| Slop CRM 本站 | 免費 | 我們不設限 | 否 | 可在手機、平板與電腦的瀏覽器中使用 | 在您的瀏覽器中，保存在此裝置上 |
| HubSpot CRM | 免費；Starter 每位使用者每月 $15 起 | 2 位使用者，1,000 位聯絡人 | 是：範本、排程與追蹤 | iOS 與 Android | HubSpot 的伺服器 |
| Zoho CRM (Free edition) | 3 位使用者免費；付費版依使用者計費 | 3 位使用者；10 個電子郵件範本；10 次匯出 | 10 個自訂範本；電子郵件整合需 Standard 方案 | 是 | Zoho 的伺服器 |
| Bigin by Zoho CRM (Free) | 免費；Express 年付每位使用者每月 US$7（月付 US$9） | 1 位使用者，500 筆紀錄，1 條銷售管道 | Express 方案含電子郵件整合 | iOS、iPadOS、Android、macOS | Zoho 的伺服器 |
| 功能 | Slop CRM 本站 | HubSpot CRM | Zoho CRM (Free edition) | Bigin by Zoho CRM (Free) |
|---|---|---|---|---|
| 免費方案的使用者數 | 1 | 2 | 3 | 1 |
| 免費方案的聯絡人 | 不限 | 1,000 | 未說明 | 總共 500 筆紀錄 |
| 商機或銷售管道 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 自訂銷售管道階段 | 否 | 未說明 | 未說明 | 是 |
| 待辦事項與後續追蹤提醒 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 備註與活動紀錄 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 電子郵件範本與追蹤 | 否 | 是 | 部分支援 | 部分支援 |
| 工作流程自動化 | 否 | 未說明 | 是 | 3 項自動化 |
| 網頁表單 | 否 | 是 | 未說明 | 是 |
| 會議預約 | 否 | 是 | 未說明 | 1 個預約頁面 |
| 從試算表匯入 | 透過 Slop Contacts（vCard、CSV） | 是 | 是 | 未說明 |
| 匯出您的資料 | CSV | 未說明 | 10 次匯出 | 未說明 |
| 整合 | 僅限 Slop 應用程式 | 2,000 個以上應用程式 | API，每天 5,000 次呼叫 | Zapier、API、Zoho 應用程式 |
| 行動應用程式 | 在瀏覽器中運作 | 是 | 是 | 是 |
| 不需帳號 | 是 | 否 | 否 | 否 |
| 客戶資料保存在您的裝置上 | 是 | 否 | 否 | 否 |
1. Slop CRM（本站）
最適合： 一個人追蹤客戶與後續事項，不限制數量、不需帳號，也不上傳任何內容
客戶可記錄多個電話、電子郵件與地址，並支援群組與標籤；從潛在客戶到成交客戶的銷售管道看板；含日期的備註與後續追蹤日期，並連結至 Slop 業務應用程式中的訂單與發票。
優點
- 客戶、備註與標籤數量不限
- 可拖曳的銷售管道看板、後續追蹤清單與含日期的備註
- 每位客戶的訂單與發票，均來自 Slop 業務應用程式
- 可將選取的客戶匯出為 CSV；可從 Slop Contacts 匯入，且不會產生重複資料
- 在手機、平板和電腦的瀏覽器中運作，離線也能使用
缺點
- 不能寄送或追蹤電子郵件，沒有表單，也沒有行銷工具
- 固定四個階段（潛在客戶、已聯絡、客戶、失敗）；只有一條銷售管道
- 僅限一人在一個瀏覽器中使用：沒有團隊功能，裝置之間也不會同步
- 無法與 Slop 應用程式以外的服務整合
2. HubSpot CRM
最適合： 小型銷售團隊，希望免費使用電子郵件追蹤、會議、表單與即時聊天
優點
- 免費方案即包含電子郵件追蹤與通知、電子郵件範本與排程
- 商機管道、待辦事項、會議排程、即時聊天、銷售報價與報表儀表板
- 應用程式市集中有超過 2,000 個整合
缺點
- 免費方案限制為 2 位使用者與 1,000 位聯絡人
- 多種幣別與移除 HubSpot 品牌標示需從 Starter 方案開始
- 您的資料由 HubSpot 帳號與其伺服器保存
HubSpot CRM 官網 · 來源： HubSpot 免費 CRM
3. Zoho CRM (Free edition)
最適合： 最多三人，希望免費使用商機、潛在客戶與工作流程自動化的團隊
優點
- 免費提供潛在客戶、商機、工作流程自動化與後續追蹤提醒
- 追蹤待辦事項、會議與通話；標準報表
- 提供 API 存取（每天 5,000 次呼叫）與行動應用程式
缺點
- 免費版的資料匯出限制為 10 次
- 透過 Gmail 或 Outlook 寄信與大量郵件屬於 Standard 方案
- 最多只能有三位使用者
Zoho CRM (Free edition) 官網 · 來源： Zoho CRM 價格
4. Bigin by Zoho CRM (Free)
最適合： 只有一個人，想要使用簡單的銷售管道 CRM，並搭配行動應用程式與預約頁面
優點
- 一條銷售管道，階段可自行更改
- 內建電話、預約頁面、網頁表單與名片掃描，皆免費
- 提供 iOS、iPadOS、Android 與 macOS 應用程式
缺點
- 免費方案：1 位使用者與 500 筆紀錄（管道、聯絡人、活動與備註都計入）
- 免費方案只有三項自動化
- 電子郵件與 WhatsApp 整合需從 Express 方案開始
Bigin by Zoho CRM (Free) 官網 · 來源： Bigin 價格
該如何選擇
若只有一個人使用，希望不限制數量、不需註冊即可擁有私密的客戶名單與銷售管道，我們推薦 Slop CRM：拖曳式銷售管道看板、後續追蹤與含日期的備註，並連結免費的 Slop 訂單與開立發票應用程式，可安裝於手機或電腦，並能離線使用。它不能寄送電子郵件，也不支援團隊。
若是需要電子郵件追蹤、會議、表單與即時聊天的小型銷售團隊（兩位使用者），並希望有大量整合，請選 HubSpot 的免費 CRM。若是三位使用者，需要工作流程自動化，請選 Zoho CRM 的免費版；若只想要簡單的銷售管道（可自訂階段）、預約頁面與原生手機應用程式，且在 500 筆紀錄內，請選 Bigin。
常見問題
最好的免費 CRM 是哪一款？
若只有一個人使用，且希望不限制、不需帳號、也不上傳任何內容，請選 Slop CRM。對小型團隊而言，HubSpot 免費 CRM（2 位使用者、1,000 位聯絡人）擁有最多銷售工具，包括電子郵件。Zoho CRM 免費提供 3 位使用者，Bigin 則為 1 位使用者與 500 筆紀錄。
哪一款免費 CRM 沒有聯絡人數量限制？
在這些工具中，Slop CRM 沒有設定限制。HubSpot 免費方案允許 1,000 位聯絡人，Bigin 則為 500 筆紀錄；Zoho CRM 的價格頁面未說明免費版的聯絡人限制。
我能不建立帳號就使用 CRM 嗎？
Slop CRM 不需帳號即可在您的瀏覽器中執行，資料保存在您的裝置上。HubSpot、Zoho CRM 與 Bigin 則是需要註冊的線上服務。
哪一款免費 CRM 能在我的手機上使用？
HubSpot、Zoho CRM 與 Bigin 都在應用程式商店提供手機應用程式。Slop CRM 可從手機瀏覽器安裝（加入主畫面），並能離線使用，資料保存在該手機上。
其他產品名稱為其擁有者的商標。Slopographic 與它們沒有關聯。