Comparado · conferido em 2026-10-24

O melhor software de CRM gratuito para pequenas empresas

Todo CRM grande tem um plano gratuito, e cada um traça o limite em um lugar diferente: usuários, contatos, funis ou e-mail. Veja o que você obtém sem pagar, segundo as páginas de cada empresa, e para quem cada um serve.

Nós fazemos o Slop CRM, uma das ferramentas desta página. Cada dado sobre as outras ferramentas vem das páginas delas, com link sob cada uma, como estavam em 2026-10-24. Preços e recursos mudam: confira cada site antes de escolher.

Como comparamos

• O que o plano gratuito permite: usuários, contatos ou registros, funis
• Venda do dia a dia: negócios, tarefas, acompanhamentos, notas, e-mail
• Apps para celular e integrações
• Conta necessária e onde ficam os dados dos clientes

Num relance

1. Slop CRM (nosso)

Melhor para: Uma pessoa que acompanha clientes e retornos sem limites, sem conta e sem enviar nada

Clientes com vários telefones, e-mails e endereços, grupos e etiquetas, um quadro de funil do lead até o cliente, notas com data e datas de acompanhamento, ligados aos pedidos e faturas dos apps de negócios da Slop.

Bom

• Sem limite de clientes, notas ou etiquetas
• Quadro de funil que você move arrastando, lista de acompanhamentos, notas com data
• Pedidos e faturas de cada cliente vindos dos apps de negócios da Slop
• Exportação em CSV dos clientes selecionados; importação do Slop Contacts sem duplicados
• Funciona no celular, no tablet e no computador, pelo navegador, até offline

Não tão bom

• Sem envio nem rastreamento de e-mail, sem formulários, sem ferramentas de marketing
• Quatro etapas fixas (lead, contatado, cliente, perdido); um funil
• Uma pessoa em um navegador: sem equipe, sem sincronização entre dispositivos
• Sem integrações fora dos apps da Slop

Abrir o Slop CRM

2. HubSpot CRM

Melhor para: Pequenas equipes de vendas que querem rastreamento de e-mail, reuniões, formulários e chat ao vivo de graça

Bom

• Rastreamento de e-mails e notificações, modelos de e-mail e agendamento no plano gratuito
• Funis de negócios, tarefas, agendamento de reuniões, chat ao vivo, orçamentos de venda e painéis de relatórios
• Mais de 2,000 integrações no marketplace

Não tão bom

• O plano gratuito para em dois usuários e 1,000 contatos
• Várias moedas e a remoção da marca HubSpot começam no Starter
• Uma conta na HubSpot e os servidores dela guardam seus dados

site do HubSpot CRM · Fontes: CRM gratuito da HubSpot

3. Zoho CRM (Free edition)

Melhor para: Até três pessoas que querem leads, negócios e automação de fluxos de trabalho sem custo

Bom

• Leads, negócios, automação de fluxos e lembretes de acompanhamento gratuitos
• Tarefas, reuniões e ligações registradas; relatórios padrão
• Acesso à API (5,000 chamadas por dia) e um app para celular

Não tão bom

• A exportação de dados é limitada a 10 vezes na edição gratuita
• Envio de e-mail pelo Gmail ou Outlook e e-mails em massa estão no Standard
• No máximo três usuários

site do Zoho CRM (Free edition) · Fontes: Preços do Zoho CRM

4. Bigin by Zoho CRM (Free)

Melhor para: Uma pessoa só que quer um CRM de funil simples com apps para celular e uma página de agendamento

Bom

• Um funil com etapas que você pode mudar
• Telefone integrado, página de agendamento, formulários da web e leitor de cartão de visita gratuitos
• Apps para iOS, iPadOS, Android e macOS

Não tão bom

• Plano gratuito: um usuário e 500 registros (funis, contatos, atividades e notas contam todos)
• Três automações no plano gratuito
• Integração de e-mail e WhatsApp começam no Express

site do Bigin by Zoho CRM (Free) · Fontes: Preços do Bigin

Qual escolher

O Slop CRM é a nossa escolha para uma pessoa que quer uma lista de clientes e um funil privados, sem limites e sem cadastro: um quadro de funil com arrastar e soltar, acompanhamentos e notas com data, ligados aos apps gratuitos de pedidos e faturas da Slop, instaláveis em celular ou computador e usáveis offline. Ele não envia e-mails nem atende uma equipe.

Escolha o CRM gratuito da HubSpot para uma pequena equipe de vendas que precisa de rastreamento de e-mail, reuniões, formulários e chat ao vivo para dois usuários, com um grande conjunto de integrações. Escolha a edição gratuita do Zoho CRM para três usuários que querem automação de fluxos, ou o Bigin para um funil simples com etapas próprias, uma página de agendamento e apps nativos de celular, dentro de 500 registros.

Perguntas

Qual é o melhor CRM gratuito?

Para uma pessoa que quer sem limites, sem conta e sem enviar nada: o Slop CRM. Para uma pequena equipe, o CRM gratuito da HubSpot (dois usuários, 1,000 contatos) tem mais ferramentas de venda, incluindo e-mail. O Zoho CRM é gratuito para três usuários, e o Bigin para um usuário e 500 registros.

Qual CRM gratuito não tem limite de contatos?

Entre estes, o Slop CRM não define limite. O plano gratuito da HubSpot permite 1,000 contatos e o Bigin 500 registros; a página de preços do Zoho CRM não informa limite de contatos na edição gratuita.

Posso usar um CRM sem conta?

O Slop CRM roda no seu navegador, sem conta, e mantém os dados no seu dispositivo. HubSpot, Zoho CRM e Bigin são serviços online em que você se cadastra.

Qual CRM gratuito funciona no meu celular?

HubSpot, Zoho CRM e Bigin têm apps para celular nas lojas de aplicativos. O Slop CRM se instala pelo navegador do celular (Adicionar à Tela de Início) e funciona offline, com os dados guardados naquele celular.

Nomes de outros produtos são marcas dos seus donos. A Slopographic não tem vínculo com eles.